「再入荷お知らせメール」配信停止についてのお詫び。
商品ページに設定しておりました
「再入荷通知メール」ですが、
自動配信時に商品が購入できない状態となっており大変申し訳ございません。
仕様上、ご予約をされたお客様がキャンセルされた場合も自動でメールが配信されるようになっており、キャンセル枠が埋まるとご予約不可となるため、メールが通知されたにも関わらず購入ができず、再度メール配信を設定する仕様となっております。
このような仕様であるため、
「通知を頂いたのに購入ができない。」「通知があったので、予約済みとなったと思った。」というお声を多数頂いたため、
再入荷通知メールを無くすことといたしました。
商品を心待ちにしているお客様にはご不便をお掛けいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。
ご予約をされたお客様がキャンセルされ、ご予約可能数に空きができた場合は、商品ページにてご予約が可能となります。
また、まとまった数の入荷の際には
弊社HPもしくはこちらのオンラインショップにて通知をして参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。